Bestellung, Lieferung und Reservierung trennen

Eine Bestellung hält fest, was beim Lieferanten bestellt wurde. Der Wareneingang bestätigt, was tatsächlich angekommen ist. Eine Reservierung ordnet vorhandene Menge einem Auftrag zu. Diese Schritte können an verschiedenen Tagen und durch verschiedene Personen erfolgen.

Eine Lieferankündigung erhöht den Bestand noch nicht. Bei der Annahme werden Artikel und Menge geprüft; beschädigte Ware oder eine abweichende Position bleiben zur Klärung offen.

Sechs Teile kommen an, vier bleiben aus

Beispielrechnung mit erfundenen Mengen: Zehn Teile sind bestellt, sechs davon geprüft eingegangen. Auftrag A braucht vier, Auftrag B ebenfalls vier. Nach der Reservierung für A bleiben von der Lieferung zwei Teile für B. B fehlen damit noch zwei; vier Teile aus der Bestellung sind insgesamt noch unterwegs.

Die Restlieferung und der Restbedarf eines Auftrags sind also nicht dieselbe Zahl. Welche Aufträge zuerst beliefert werden, legt Ihr Betrieb fest. Die Software rechnet mit diesen Regeln und zeigt die verbleibenden Mengen.

Ähnliche Artikel erst prüfen

Ein ähnlich benanntes Teil ist nicht unbedingt austauschbar. Artikelkennung und Einheit müssen zur Bestellung passen. Ist die Lieferung ein Ersatzartikel, bestätigt Ihr Team, ob er für den Auftrag verwendet werden darf.

KI kann Angaben aus einem Beleg zur Prüfung bereitstellen. Bei unlesbaren Mengen oder abweichenden Kennungen bleibt die Position offen, bis die Person am Wareneingang sie geklärt hat.

Doppelte Eingänge und Reservierungen abfangen

Wird dieselbe Lieferung zweimal erfasst, darf daraus kein zweiter Bestandszugang entstehen. Der Ablauf braucht einen Bezug zur Bestellung und zur bereits bestätigten Lieferung. Eine Korrektur bleibt mit dem ursprünglichen Eintrag verbunden.

Auch zwei gleichzeitige Reservierungen müssen miteinander abgeglichen werden. Beide Personen dürfen nicht dieselbe verfügbare Menge fest einplanen. Ändert sich ein Auftrag, werden sein Bedarf und die zugehörige Reservierung erneut geprüft.

An diesen Fällen testen

  • Eine Teilmenge kommt an; der Rest bleibt offen.
  • Artikelkennung oder Einheit weicht von der Bestellung ab.
  • Eine Lieferung wird ein zweites Mal erfasst.
  • Zwei Personen reservieren gleichzeitig denselben Artikel.
  • Ein Auftrag braucht nach einer Änderung weniger Material.

Im CRM für meinen eigenen Solarbetrieb werden Bestellung und Wareneingang getrennt bestätigt. Die veröffentlichten Aufnahmen zeigen diese Schritte mit synthetischen Daten. Für Ihren Betrieb müssen Artikel, Einheiten und die Regeln zur Verteilung gemeinsam festgelegt werden.

Vom Bestellwunsch bis zum Eingang

Wie der Bedarf entsteht, beschreibt der Artikel Bestellwünsche erfassen. Für die Umsetzung des gesamten Ablaufs lesen Sie Bestellungen und Wareneingang.